Cinq questions pour préparer notre appel découverte. Vous n'avez pas besoin d'avoir les réponses claires - l'important, c'est d'avoir commencé à y penser. On gagnera trente minutes de tâtonnements et on ira droit au cœur du projet.
Pas la liste des choses à refaire - la sensation. Ce qui vous fatigue le matin, la pièce que vous fuyez, le moment de la journée où vous trouvez que ça ne va plus. C'est souvent là que se cache le vrai brief.
Pas la liste des matériaux ni la planche d'inspiration. La sensation cible : un dimanche matin, une fin de journée, un dîner avec des amis. Décrivez ce que vous voudriez ressentir - je m'occuperai des matériaux après.
Même approximative, même imprécise. Ce n'est pas un test : c'est une condition pour caler le projet à l'avance. Mieux vaut une fourchette honnête et une discussion franche que des plans irréalisables - vous gagnez du temps, je gagne en justesse.
Un déménagement, une naissance, une vente, un changement de poste, un anniversaire. L'échéance n'est pas un détail : elle structure tout le calendrier des études et des travaux. Si vous en avez une, dites-la dès le premier appel.
Si oui, qu'est-ce qui ne vous a pas convenu ? La réponse m'aide à comprendre ce que vous cherchez vraiment - et à savoir si je peux y répondre, ou si je dois vous orienter vers un confrère mieux placé.
Ce questionnaire n'est pas un examen. Si vous n'avez répondu à rien, on parlera quand même : c'est parfois en parlant qu'on découvre ce que l'on cherche. L'important, c'est qu'on prenne le temps.
- Céline
Trente minutes, sans engagement, pour faire connaissance et voir si on peut travailler ensemble.
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