Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Société Atelier 2C SAS
• SIREN 793 467 705
• Siège Bagneux, 92220, France
• Représentante légale Céline Clochet
• Contact dédié celine@atelier2c.fr

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Gestion d'une demande de contact entrante - nom, email, téléphone, ville, type de projet, surface, budget approximatif, échéance, message libre, page d’origine, qualification indicative du projet et, avec votre accord, catégorie d’acquisition (recherche, réseaux sociaux, assistant IA, autre site ou accès direct). Données recueillies via le formulaire de contact, par e-mail ou téléphone.
• Établissement d'un devis et exécution d'une mission - coordonnées complètes, adresse du chantier, données techniques (plans, métrés), données contractuelles (devis, factures, paiements).
• Suivi de chantier et coordination - partage des coordonnées avec les entreprises et artisans intervenant sur le chantier (uniquement les partenaires habituels d'Atelier 2C, dans la stricte limite de leurs interventions).
• Communication post-mission - éventuellement, partage anonymisé de photos du projet livré (uniquement après accord écrit du client) à des fins de portfolio, presse ou réseaux sociaux.

3. Bases légales du traitement

• Intérêt légitime - pour la gestion des demandes de contact entrantes et la préparation d'éventuels devis.
• Exécution d'un contrat - pour les missions signées, les devis acceptés, les chantiers en cours.
• Consentement - pour la diffusion publique de photographies de projets livrés, et pour toute communication promotionnelle (newsletter éventuelle à venir, jamais imposée).
• Obligation légale - conservation des documents comptables et contractuels pour la durée légale en vigueur.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

• Céline Clochet personnellement (responsable du traitement) ;
• les sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des outils de l'atelier :

• Hébergement du site Netlify Inc. (États-Unis) - hébergement statique du site, traitement des soumissions du formulaire
• Messagerie professionnelle réception et suivi des échanges par Atelier 2C
• Comptabilité Cabinet d'expertise-comptable mandaté

Aucune donnée n'est cédée, vendue ou partagée à des fins publicitaires ou commerciales avec des tiers extérieurs à l'exécution de la mission.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact non suivies d'un devis - 3 ans après le dernier échange.
• Devis acceptés et missions exécutées - durée de la mission + 10 ans (obligation comptable et garantie professionnelle).
• Documents comptables - 10 ans (obligation légale).
• Photos de projets livrés - sans limite de durée, sauf retrait du consentement écrit par le client.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès - obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification - corriger ou compléter vos données.
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la portabilité - récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition - vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
• Droit à la limitation - demander la suspension d'un traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez à celine@atelier2c.fr en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Aucune justification ne vous sera demandée pour les droits d'accès, de rectification et d'opposition (hors obligation contractuelle ou légale).

7. Cookies et traceurs

Le site utilise un nombre minimal de cookies, exclusivement pour des finalités techniques ou de mesure d’audience avec votre consentement :

• Cookies techniques Nécessaires au bon fonctionnement du site (préférences d'affichage, session)
• Mesure d’audience Google Analytics 4, chargé uniquement après votre accord. Les événements de contact utilisent des catégories de ville, de budget et de projet ; votre nom, votre email, votre téléphone et votre message ne sont pas transmis à Analytics.

Aucun cookie de tracking publicitaire, d'A/B testing tiers ou de profilage comportemental n'est posé sur ce site.

Vous pouvez refuser les cookies analytiques ou retirer votre accord via le bouton « Cookies » en bas de page. Votre choix est conservé six mois. Le site et le formulaire restent utilisables sans mesure d’audience.

8. Sécurité

Atelier 2C met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé : chiffrement des connexions (HTTPS), accès restreints aux données par mot de passe et double authentification, sauvegardes régulières.

9. Recours auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

• Adresse 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone 01 53 73 22 22
• Site www.cnil.fr

10. Modifications

La présente politique peut être amenée à évoluer. La version en vigueur est systématiquement celle publiée sur cette page, datée en haut de document. En cas de modification substantielle, les personnes ayant un projet actif seront informées par e-mail.